O Tarot by Go Spiritual compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores da plataforma, atuando com transparência, responsabilidade e respeito.
Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos utilizadores.
1. Recolha de dados pessoais
A plataforma poderá recolher dados pessoais quando o utilizador:
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cria uma conta
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agenda uma consulta
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efetua um pagamento
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entra em contacto com a plataforma
Os dados recolhidos podem incluir, entre outros:
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nome
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endereço de e-mail
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contacto telefónico
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dados necessários à faturação
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informações relacionadas com o uso da plataforma
2. Finalidade da utilização dos dados
Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
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permitir o funcionamento da plataforma
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gerir agendamentos e consultas
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processar pagamentos
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melhorar a experiência do utilizador
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prestar apoio ao cliente
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cumprir obrigações legais
Os dados não são vendidos, cedidos ou partilhados com terceiros para fins comerciais.
3. Confidencialidade das consultas
O conteúdo das consultas realizadas através da plataforma é tratado com total confidencialidade.
Os profissionais comprometem-se a respeitar a privacidade do utilizador, não sendo permitido qualquer tipo de gravação, divulgação ou utilização indevida das informações partilhadas durante os atendimentos.
4. Partilha de dados com profissionais
Os dados estritamente necessários são partilhados apenas com o profissional escolhido pelo utilizador, com a única finalidade de realização da consulta.
Cada profissional atua de forma independente e está sujeito às normas de confidencialidade da plataforma.
5. Segurança dos dados
O Tarot by Go Spiritual adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, utilização indevida ou divulgação indevida.
Apesar de todos os cuidados, nenhum sistema digital é totalmente isento de riscos, pelo que a plataforma não pode garantir segurança absoluta.
6. Direitos do utilizador
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:
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aceder aos seus dados pessoais
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solicitar a sua retificação
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solicitar a sua eliminação
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limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados
Estes direitos podem ser exercidos através de contacto direto com a plataforma.
7. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.
8. Alterações à Política de Privacidade
O Tarot by Go Spiritual reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, sendo quaisquer alterações publicadas na plataforma.
9. Contactos
Para qualquer questão relacionada com a privacidade ou proteção de dados, o utilizador poderá entrar em contacto através dos meios disponibilizados na plataforma.